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据中国互联网协会消息，为促进电信和互联网行业规范有序发展，保障企业和用户合法权益，打击利用恶意投诉牟取不当利益的违法违规行为，在工业和信息化部信息通信管理局的指导下，经征求全体会员单位意见，中国互联网协会组织制定了《打击利用恶意投诉非法牟利自律公约》，得到积极响应，首批共有39家会员单位联合作为《公约》发起单位。

（文章来源：证券时报网）